Das ist kein Problem. In diesem Glossar findest du eine Vielzahl an Begriffen – alphabetisch sortiert und über das Inhaltsverzeichnis einfach zum Hinspringen.

Abmelderate

Der Prozentsatz der Empfänger, die sich von deiner E-Mail-Liste abmelden.

In jeder E-Mail musst du die Möglichkeit anbieten, dass sich die Empfänger abmelden können. Professionelle Tools haben diese Option automatisch integriert.

A/B-Testing

Testmethode, bei der zwei Versionen einer E-Mail getestet werden, um die bessere Variante zu ermitteln.

Beispielsweise testet man zwei verschiedene Betreffzeilen mit dem gleichen Inhalt gegeneinander. Dieses Verfahren lohnt sich erst bei etwas größeren Verteilern, da ansonsten die Unterschiede statistisch nicht aussagekräftig sind und auf Zufall beruhen können.

Anmeldeformular

Ein Formular, das Besucher ausfüllen, um sich für deinen Newsletter oder deine E-Mail-Liste anzumelden. Es sammelt typischerweise (Vor-)Name und E-Mail-Adresse und kann weitere Informationen enthalten.

Automatisierung

– auch Workflow

Prozess, bei dem E-Mails automatisch basierend auf bestimmten Auslösern oder Zeitplänen versendet werden.

Die Automatisierung wird einmalig eingerichtet und läuft dann immer nach dem festgelegten Auslöser in einem festgelegten Muster ab. Die bekanntesten Varianten sind Bestätigungs-E-Mails und auch Willkommensserien.

Autoresponder

Automatisierte E-Mail-Antwort, die nach bestimmten Aktionen des Empfängers gesendet wird.

Je nach verwendetem Tool wird der Begriff leicht unterschiedlich verwendet. In manchen Tools findet man diesen Begriff gar nicht, weil er dort zur Automatisierung gehört.

Meist ist hiermit eine abgespeckte Version der Automatisierung gemeint, die weniger komplex aufgebaut werden kann.

Betreffzeile

Der Titel einer E-Mail, der im Posteingang gemeinsam mit dem Absender angezeigt wird.

Blocklist oder Blacklist

Liste von E-Mail-Adressen oder Domains, die aufgrund von Spamverdacht blockiert werden. Das führt dazu, dass die E-Mails automatisch im Spam landen oder im schlimmsten Fall gar nicht mehr beim Empfänger ankommen.

Bounce-Rate

Call-to-Action (CTA)

Aufforderung an den Empfänger, eine bestimmte Aktion auszuführen, z.B. „Jetzt kaufen“.

Diese Handlungsaufforderungen können vielfältig sein: antworten, Blogartikel lesen, etwas abonnieren, weiterleiten, Youtubevideo schauen,…

Click-Through-Rate (CTR)

Prozentsatz der Empfänger, die auf einen Link in der E-Mail klicken. Ja, es hat die gleiche Bedeutung wie die „Klickrate“.

Conversion-Rate

Prozentsatz der Empfänger, die nach dem Klicken auf einen Link die gewünschte Aktion ausführen, z.B. einen Kauf tätigen.

Diese Kennzahl kann man nur bedingt aus den Daten des E-Mail-Tools auswerten und braucht oft weitere Analysetools dazu.

Customer Journey

auch Kundenreise

Der gesamte Prozess, den ein Kunde durchläuft, von der ersten Interaktion bis zum Kauf und darüber hinaus.

Da du hoffentlich auf legale Weise an die Daten deiner Kontakte kommst, ist der erste Kontaktpunkt der Customer Journey außerhalb deiner E-Mails, z.B. deine Webseite oder dein Social Media Account. Von dort leitest du die Kontakte in deine E-Mail-Welt und damit auf ihre Kundenreise.

Double Opt-In

Anmeldeverfahren, bei dem der Abonnent seine Anmeldung durch Klicken auf einen Bestätigungslink in einer E-Mail bestätigt.

Dadurch wird die Anmeldung zweifach (double) bestätigt: 1. Durch die Eintragung in ein Anmeldeformular, 2. im Posteingang durch Klicken auf den Link in der Bestätigungsmail.

Um DSGVO-konform zu arbeiten, ist die Anwendung dieses Verfahrens nötig. 

E-Mail-Client

Der Client ist also das Programm, in dem deine Kontakte ihre Mails empfangen. Es ist nicht das Programm, mit dem du deine Marketing-Mails verschickst (siehe E-Mail-Marketing-Software).

E-Mail-Liste

Sammlung von E-Mail-Adressen, an die Nachrichten gesendet werden.

E-Mail-Marketing-Software

Tools, die für die Erstellung, Verwaltung und Automatisierung von E-Mail-Kampagnen verwendet werden.

Das sind bspw. Wildmail, ActiveCampaign, Mailerlite, Brevo, …

E-Mail-Sequenz

E-Mail-Template

Vorgefertigte E-Mail-Vorlage, die für die Erstellung neuer E-Mails verwendet wird. 

Man könnte auch einfach Vorlage sagen. 😉

Engagement-Rate

Maß für die Interaktion der Empfänger mit deinen E-Mails, z.B. Öffnungen und Klicks.

Follow-up-E-Mail

Nachfass-E-Mail, die nach einer ersten E-Mail gesendet wird, um die Interaktion zu fördern.

Freebie

auch Leadmagnet

Angebot, das im Austausch für die E-Mail-Adresse eines potenziellen Kunden angeboten wird.

Häufig wirst du auch den Begriff Freebie finden. Es ist eine Art Kostprobe deiner Arbeit, die neue Interessenten für dich und deine Arbeit begeistern soll. 

Hard Bounce

E-Mail, die dauerhaft nicht zugestellt werden kann (z.B. wegen einer ungültigen Adresse).

An solche Mailadressen solltest du keine weiteren E-Mails verschicken. Eine gute E-Mail-Marketing-Software nimmt diese Adressen daher automatisch aus dem Verteiler.

HTML-E-Mail

E-Mail, die HTML-Code verwendet, um strukturierte und formatierte Inhalte anzuzeigen.

Formatierte Inhalte sind vielfältig: beginnend mit Fettdruck, Kursivschrift, etc. bis hin zu Buttons, Bildern und anderen Inhalten in der Mail.

Der Gegensatz dazu ist die reine Text-E-Mail, die keinerlei Formatierungen aufweist.

Klickrate

Kundenreise

auch Customer Journey

Der gesamte Prozess, den ein Kunde durchläuft, von der ersten Interaktion bis zum Kauf und darüber hinaus.

Da du hoffentlich auf legale Weise an die Daten deiner Kontakte kommst, ist der erste Kontaktpunkt der Customer Journey außerhalb deiner E-Mails, z.B. deine Webseite oder dein Social Media Account. Von dort leitest du die Kontakte in deine E-Mail-Welt und damit auf ihre Kundenreise.

Landingpage

Meistens wird mit Landingpage die Seite gemeint, auf der der Leadmagnet vorgestellt wird und das Anmeldeformular liegt.

Leadmagnet

auch Freebie

Angebot, das im Austausch für die E-Mail-Adresse eines potenziellen Kunden angeboten wird.

Häufig wirst du auch den Begriff Freebie finden. Es ist eine Art Kostprobe deiner Arbeit, die neue Interessenten für dich und deine Arbeit begeistern soll. 

Öffnungsrate

Prozentsatz der Empfänger, die die E-Mail öffnen.

Opt-In

Siehe auch Double-Opt-In (DOI).

Opt-Out

Abmeldung eines Nutzers von deiner E-Mail-Liste.

Preheader

Kurzer Text, der in der E-Mail-Vorschau im Posteingang nach der Betreffzeile angezeigt wird. Ergänzt die Betreffzeile und bietet zusätzlichen Anreiz, die E-Mail zu öffnen. Der Preheader ist nicht verpflichtend und kann auch frei bleiben. Dann wird- je nach E-Mail-Client- der Beginn der E-Mail dort angezeigt.

Responsive Design

Designansatz, der sicherstellt, dass E-Mails auf allen Geräten gut lesbar sind.

Häufig wird heute noch die Darstellung am Desktop als Standarddarstellung gewählt. Da Tablets und Smartphones aber andere Auflösungen und ein anderes Bildschirmformat haben, können die Einstellungen nicht 1:1 von der Desktopvariante übernommen werden. 

Re-Engagement-Kampagne

E-Mail-Kampagne, die darauf abzielt, inaktive Abonnenten wieder zu aktivieren.

Segmentierung

Aufteilung der E-Mail-Liste in kleinere Gruppen basierend auf bestimmten Kriterien, z.B. Verhalten oder Interessen.

Soft Bounce

E-Mail-Adressen, die einen Soft Bounce aufweisen, kannst du nochmal versuchen mit einer weiteren Mail zu erreichen. Sollten sich allerdings die Soft Bounces häufen, solltest du diese E-Mail-Adresse aus dem Verteiler nehmen. Ein gutes E-Mail-Marketing-Tool macht das automatisch für dich.

Vergleich Hard Bounce

Spamfilter

Mechanismus, der unerwünschte E-Mails identifiziert und blockiert.

Spam-Score

Bewertung, wie wahrscheinlich es ist, dass eine E-Mail als Spam eingestuft wird.

Subscriber

Abonnent deiner E-Mail-Liste.

Tagging

Markierung von Abonnenten mit bestimmten Tags basierend auf ihrem Verhalten oder ihren Vorlieben.

Testimonial

Kundenfeedback, das in E-Mails verwendet wird, um Vertrauen aufzubauen.

Transaktionsmail

E-Mail, die aus einer Transaktion resultiert und automatisch verschickt wird, z.B. Kaufbestätigung oder Passwort zurücksetzen. 

Diese Mails sind keine Marketingmails, aber trotzdem sehr wichtig für den Vertrauensaufbau. Kommen sie verspätet oder gar nicht an, löst das ein schlechtes Gefühl bei deinen Kontakten aus.

Sie werden auch transaktionale Mails genannt.

Unsubscribe-Link

Link, über den sich Empfänger von deiner E-Mail-Liste abmelden können.

Du bist verpflichtet, einen solchen Link in deinen Mails anzubieten. Gute Tools verschicken ohne einen solchen Link erst gar keine Mails. 

User Experience (UX)

Gesamterlebnis, das ein Nutzer mit deinen E-Mails und deinem Service hat.

Dabei geht es um mehr als den reinen Text. Es geht dabei auch um das Erscheinungsbild und wie leicht sich die Nutzer zurecht finden und verstehen, was gemeint ist.

Whitelist

Liste von E-Mail-Adressen oder Domains, die als vertrauenswürdig eingestuft und nicht blockiert werden. Mittlerweile wird sie auch immer öfter „Allowlist“ genannt.  Das gegenteil ist die Block- bzw Blacklist.

Willkommensserie

Reihe von E-Mails, die neuen Abonnenten nach ihrer Anmeldung gesendet werden, um sie zu begrüßen und in deine Welt zu führen.

Workflow

– auch Automatisierung

Prozess, bei dem E-Mails automatisch basierend auf bestimmten Auslösern oder Zeitplänen versendet werden.

Die Automatisierung wird einmalig eingerichtet und läuft dann immer nach dem festgelegten Auslöser in einem festgelegten Muster ab. Die bekanntesten Varianten sind Bestätigungs-E-Mails und auch Willkommensserien.

Hey, ich bin Jana,
deine Expertin für E-Mail-Marketing.

Mittlerweile empfiehlt es dir fast jeder Business-Coach: Bau dir eine E-Mail-Liste auf!

Das Geld liegt in der Liste. Ohne E-Mail-Liste nimmst du dein Business nicht ernst. Und und und. Ich bin mir sicher, du hast es schon gehört.

Aber ist dir auch aufgefallen, dass sie dabei (fast immer) von E-Mail-Marketing reden und nicht von Newslettern?

Wenn du ein Onlinebusiness betreibst, hast du sicher schon einmal einen Newsletter erhalten, aber auch Mails, die ich nicht als Newsletter bezeichnen würde.

Hast du dich jemals gefragt, was der Unterschied zwischen einem einfachen Newsletter und umfassendem E-Mail-Marketing ist? In diesem Artikel erkläre ich dir, warum E-Mail-Marketing mehr als nur Newsletter ist und wie du die beste Strategie für dein Onlinebusiness findest. 

Falls du dir noch nicht ganz sicher bist, was überhaupt die Vorteile von E-Mail-Marketing sein sollen, dann schau unbedingt in den Blogartikel „Die 7 größten Vorteile von E-Mail-Marketing für Soloselbstständige“.

Was ist ein Newsletter?

Ein Newsletter ist – tadaaa-  ein Brief mit Neuigkeiten oder wie der Duden sagen würde ein “regelmäßig erscheinendes Informationsblatt, -heft; regelmäßig erscheinender Internetbeitrag o. Ä.”. 😋

Jetzt wieder ernst. Von einem Newsletter spricht man im Allgemeinen bei einer Mail, die einmalig verschickt wird und meistens auch (mehr oder minder) aktuelle Informationen enthält. 

Diese aktuellen Informationen können sich beispielsweise auf deine Produkte beziehen (z.B. Restplätze in einem Programm), auf ein neu erschienenes Freebie, einen neuen Blogbeitrag oder aber auch persönliche, Vertrauen aufbauende Inhalte haben. Beispielsweise ein Erlebnis, das du hattest und jetzt mit deiner E-Mail-Liste teilst. 

Solche Mails werden meist nur ein Mal verschickt und dann auch für alle Empfänger zum gleichen Zeitpunkt. Der Hauptzweck eines Newsletters ist es, deine Zielgruppe über Neuigkeiten, Angebote und Inhalte auf dem Laufenden zu halten.

Beispiel: Stell dir vor, du hast einen Onlinekurs für Kommunkation. Dein Newsletter könnte monatlich erscheinen und Neuigkeiten über kommende Kurse, Erfolgsgeschichten von Teilnehmerinnen und Tipps zur Kommunikation im Alltag enthalten.

Auch Onlineshops verschicken Newsletter. Die sind meistens prallgefüllt mit Bildern und Links und dienen rein dazu, dich zum Klicken und Kaufen zu animieren.

Du siehst also, einen Newsletter erkennt man nicht am äußeren Erscheinungsbild.

Bild: In der Darstellung siehst du, dass jeder Kontakt die Newsletter-Mail zum gleichen Zeitpunkt erhält. Natürlich erst nach der Anmeldung. Die vorher verschickten Mails erhält der Kontakt (hier Steffi) nicht.

Was ist E-Mail-Marketing?

E-Mail-Marketing geht weit über den klassischen Newsletter hinaus. Es umfasst eine Vielzahl von E-Mail-Typen und Strategien, die darauf abzielen, deine Zielgruppe zu erreichen, zu binden und zu konvertieren (zum Handeln bringen). E-Mail-Marketing kann Willkommensserien, Angebotsmails, Follow-up-E-Mails, Umfragen und vieles mehr beinhalten.

Leider konnte ich hier keine gute allgemeingültige Definition im Netz finden, deshalb mache ich meine eigene: 💪

“E-Mail-Marketing ist der gezielte Einsatz von E-Mails im Business, um Kontakte zu sammeln, Vertrauen aufzubauen und Produkte zu verkaufen. Damit können Kontakte gezielt begleitet werden und so eine sinnvolle Customer Journey (Kundenreise) entstehen.”

Die Begleitung kann sich dabei sowohl auf Interessenten auf dem Weg zur Kaufentscheidung (bzw. die Entscheidung dagegen), aber auch auf die Begleitung von Kundinnen beziehen. 

Mir persönlich ist wichtig, dass es beim E-Mail-Marketing nicht darum geht, jeden Kontakt in Kunden zu verwandeln, sondern möglichst passende Kontakte in Kunden zu verwandeln.. Denn (zumindest in meiner Welt) will niemand meckernde Kunden, die unzufrieden mit dem Produkt sind, nur weil wir sie vorher so sehr zum Kauf gedrängt und manipuliert haben. Langfristig meiner Meinung nach der entspanntere Weg. 😉

Um eine solche Begleitung zu ermöglichen, gibt es mehrere Auslöser für den E-Mail-Versand. Beispielsweise erhalten Käuferinnen direkt nach dem Kauf Bestätigungsmails, je nach Produkt auch Follow-Up-Mails um Zwischenstände abzufragen oder an To-Dos zu erinnern.

Oder jemand, der sich für deinen Leadmagneten angemeldet hat, erhält die Auslieferung und dann in den folgenden Tagen noch weitere festgelegte Mails einer E-Mail-Sequenz (Willkommenssequenz). Hier zeigt sich also, dass nicht jeder Kontakt die E-Mails unbedingt am gleichen Tag erhält, denn der Versand ist abhängig vom Anmeldetag.

Beispiel: Anstatt nur einen monatlichen Newsletter zu senden, könntest du eine Willkommensserie für neue Abonnentinnen einrichten, die ihnen in den ersten Wochen nach ihrer Anmeldung wertvolle Ressourcen und Tipps bietet. Danach könntest du automatisierte E-Mails senden, die speziell auf ihre Interessen zugeschnitten sind.

Bild: In der Darstellung siehst du, dass jeder Kontakt jede E-Mail der automatisierten Sequenz erhält. Da sie sich aber zu unterschiedlichen Terminen angemeldet haben, geschieht auch der Versand der E-Mails zu unterschiedlichen Zeitpunkten.

Hauptunterschiede zwischen Newslettern und E-Mail-Marketing

• Zielsetzung und Strategie: Während Newsletter in der Regel informativ sind, verfolgt E-Mail-Marketing eine umfassendere Strategie, um konkrete Ziele zu erreichen, wie z.B. Verkäufe zu steigern oder Kundenbindung zu fördern.

• Personalisierung und Segmentierung: E-Mail-Marketing ermöglicht es dir, deine Abonnentinnen zu segmentieren und personalisierte Inhalte zu senden, die auf deren Verhalten und Interessen basieren.

• Automatisierung und Integration: Mit E-Mail-Marketing-Tools kannst du automatisierte Kampagnen erstellen und diese mit anderen Tools wie Kursplattformen oder Terminbuchungssystemen integrieren.

Wie du von Newslettern zu E-Mail-Marketing wechseln kannst

Vorab: Du kannst durchaus beides miteinander kombinieren und so das Beste aus beiden Welten herausholen. Vielleicht hast du zwar automatisierte Sequenzen und Funnel und trotzdem Kontakte, die sich zur Zeit nicht darin befinden. Diese kannst du mit einem Newsletter trotzdem auf dem Laufenden halten und so weiter an dich und deine Marke binden. Außerdem ist es auch möglich, gut funktionierende Inhalte aus Newslettern später für automatisierte Mails recyceln. 😉

• Auswahl der richtigen Tools und Plattformen: Finde heraus, welche Tools und Integrationen für dein Onlinebusiness am besten geeignet sind.

• Erste Schritte zur Implementierung von E-Mail-Marketing: Beginne mit der Auswahl einer passenden E-Mail-Marketing-Plattform wie z.B. ActiveCampaign/Wildmail oder Mailerlite.

• Tipps zur Segmentierung und Personalisierung: Segmentiere deine E-Mail-Liste basierend auf dem Verhalten und den Interessen deiner Abonnentinnen und erstelle personalisierte Inhalte.

Best Practices und Tipps für erfolgreiches E-Mail-Marketing

Für alle, die schon etwas Erfahrung mit dem Thema E-Mail-Marketing haben, hier nochmal eine kleine Auswahl an Tipps, die dir helfen, bessere Kampagnen zu erstellen. 

Keine Sorge, wenn du erst startest: Es muss nicht alles sofort perfekt sein. Gerade eine kleine E-Mail-Liste ist noch eher persönlich und gut geeignet, um auch Feedback und Meinungen deiner Community einzuholen. 

• Inhaltliche Gestaltung und Design: Achte darauf, dass deine E-Mails ansprechend und professionell gestaltet sind. Verwende ein einfaches, übersichtliches Layout mit klaren Call-to-Actions (CTAs). Nutze hochwertige Bilder und ansprechende Grafiken, um deine Inhalte visuell zu unterstützen. Achte dabei auch auf Konsistenz und spiel nicht ständig an deinem Design rum.

Beispiel: Wenn du einen Onlinekurs anbietest, kannst du ein Bild von deinem Kursmaterial oder von zufriedenen Teilnehmerinnen einfügen, um Interesse zu wecken.

• Personalisierung und Segmentierung: Segmentiere deine E-Mail-Liste, um verschiedene Gruppen deiner Abonnentinnen gezielt anzusprechen. Nutze Personalisierung, indem du den Namen der Empfängerin in der Anrede verwendest und Inhalte basierend auf ihren Interessen und ihrem Verhalten anpasst. 

Beispiel: Wenn eine Abonnentin einen deiner Blogartikel über Kommunikation gelesen hat, sende ihr gezielte E-Mails zu diesem Thema, einschließlich Angebote für entsprechende Kurse oder Coachings.

• Regelmäßigkeit und Timing: Finde die richtige Balance in der Häufigkeit deiner E-Mails. Sende regelmäßig, aber nicht zu häufig, um deine Abonnentinnen nicht zu überfrachten. Achte auf den richtigen Zeitpunkt für den Versand, um die besten Öffnungs- und Klickraten zu erzielen. 

Beispiel: Wenn du merkst, dass deine Zielgruppe deine E-Mails besonders häufig am Mittwochmorgen öffnet, plane deine Kampagnen entsprechend. Das hat auch den Vorteil, dass die Mail dann ganz oben im Posteingang ist und nicht so schnell untergeht. 💪

• Mehrwert bieten: Deine E-Mails sollten nicht nur Werbung enthalten, sondern auch echten Mehrwert bieten. Teile wertvolle Inhalte, Tipps und Ressourcen, die deinen Abonnentinnen weiterhelfen. Dabei geht es gar nicht immer nur um fachlichen Mehrwert – auch einen Einblick in deine Art zu arbeiten oder deine Sichtweisen sind oft hilfreich, um dich besser kennenzulernen und zu merken, ob eine Zusammenarbeit gut passen würde.

Beispiel: Sende wöchentliche E-Mails mit praktischen Tipps zur Stressbewältigung, exklusiven Blogartikeln oder kostenlosen Webinaren.

• Automatisierung nutzen: Setze automatisierte E-Mail-Sequenzen ein, um Zeit zu sparen und den Workflow zu optimieren. Begrüßungsserien, Nachfass-E-Mails und Geburtstagsgrüße sind nur einige Beispiele für automatisierte E-Mails, die eine persönliche Note hinzufügen können. 

Beispiel: Wenn sich jemand für deinen Newsletter anmeldet, sende automatisch eine Serie von Willkommens-E-Mails, die dein Unternehmen vorstellen und hilfreiche Tipps bieten. Das hilft, um direkt im Gedächtnis zu bleiben und erste wichtige Vertrauenspunkte zu sammeln.

• Analyse und Optimierung von Kampagnen: Nutze die Analysefunktionen deiner E-Mail-Marketing-Plattform, um den Erfolg deiner Kampagnen zu messen. Achte auf Kennzahlen wie Öffnungsraten, Klickraten und Abmelderaten. Nutze diese Daten, um deine Strategie kontinuierlich zu verbessern. 

Beispiel: Wenn eine E-Mail eine niedrige Öffnungsrate hat, experimentiere mit verschiedenen Betreffzeilen und sende die Kampagne erneut an die Empfängerinnen, die sie beim ersten Mal nicht geöffnet haben.

• Feedback einholen: Frage regelmäßig nach Feedback von deinen Abonnentinnen, um herauszufinden, welche Inhalte sie sich wünschen und was verbessert werden kann. 

Beispiel: Sende eine kurze Umfrage und biete einen kleinen Anreiz wie einen Rabattcode für diejenigen, die teilnehmen.

Indem du diese Best Practices anwendest, kannst du dein E-Mail-Marketing nicht nur effektiv, sondern auch für deine Abonnentinnen wertvoll und ansprechend gestalten. So stärkst du die Beziehung zu deiner Zielgruppe und steigerst den Erfolg deines Onlinebusiness.

Fazit

E-Mail-Marketing bietet Soloselbstständigen im Onlinebusiness viele Vorteile, die über einfache Newsletter hinausgehen. Von der direkten und gezielten Ansprache deiner Zielgruppe über höhere Conversion-Raten bis hin zu kosteneffizienten und kontrollierbaren Inhalten – E-Mail-Marketing ist ein Werkzeug, das dir hilft, authentisch und erfolgreich zu kommunizieren. Starte noch heute und erlebe, wie E-Mail-Marketing dein Onlinebusiness bereichern kann.

Hey, ich bin Jana,
deine Expertin für E-Mail-Marketing.

Wenn du ein Onlinebusiness betreibst und digitale Produkte, Coachings oder Dienstleistungen anbietest, hast du sicherlich schon darüber nachgedacht, wie du deine Zielgruppe besser erreichen kannst.

Instagram & Co sind für den Anfang zwar sehr verlockend, auf Dauer aber für viele nervenaufreibend.
E-Mail-Marketing könnte hier die Antwort sein! Ja, auch für Soloselbstständige.

In diesem Artikel erfährst du, welche Vorteile E-Mail-Marketing für Soloselbstständige wie dich hat. Lass uns einen Blick auf die sieben größten Vorteile von E-Mail-Marketing und Newslettern werfen.

Pssst: Falls du noch gar nicht weißt, wo die Unterschiede zwischen Newslettern und E-Mail-Marketing liegen, dann schau unbedingt zusätzlich in den Blogartikel „Warum E-Mail-Marketing mehr als Newsletter ist“.

Die Vorteile

Direkte Kommunikation mit deiner Zielgruppe

E-Mail-Marketing macht es möglich, direkt mit deinen Kundinnen und Interessentinnen in Kontakt zu treten. Anders als in sozialen Medien, wo deine Botschaften leicht in der Flut von Posts oder Reels untergehen können, landet deine E-Mail direkt im Postfach deiner Empfängerinnen. Das schafft eine persönlichere Verbindung und gibt dir die Möglichkeit, individuell auf die Bedürfnisse und Interessen deiner Zielgruppe einzugehen.

Durch regelmäßige Updates, wertvolle Inhalte und persönliche Ansprache kannst du Vertrauen aufbauen und langfristige Beziehungen pflegen.

Außerdem kannst du dadurch das Verhalten deiner E-Mail-Kontakte viel genauer analysieren: Wer hat die Mail geöffnet, wer hat den Link angeklickt? Aber auch: Wo hat sich ein Kontakt abgemeldet? All das gibt dir wertvolle Rückschlüsse für dein Marketing und deine Arbeit.

Höhere Conversion-Raten im Vergleich zu sozialen Medien

E-Mail-Marketing ist nachweislich effektiver, wenn es darum geht, Conversions zu erzielen. Studien zeigen, dass die Conversion-Raten bei E-Mail-Kampagnen oft höher sind als bei Social Media-Posts. Warum? Weil E-Mails gezielter und persönlicher sind. Du kannst deine Nachrichten genau auf die Interessen deiner Abonnentinnen zuschneiden und sie so gezielt zu Handlungen motivieren – sei es der Kauf eines Produkts, die Buchung eines Coachings oder das Anmelden für ein Webinar. Durch die direkte Ansprache und den klaren Call-to-Action kannst du mehr Erfolge erzielen.

Als Beispiel: Du bietest monatlich (quartalsweise, whatever) ein kostenfreies Webinar an. Dieses Webinar bewirbst du auch bei Instagram. Deine Posts dazu werden allgemein ausgespielt, egal ob jemand bereits daran teilgenommen hat oder nicht. Das heißt, nach einiger Zeit hat ein Teil deiner Community keinen Grund mehr, diese Postings zu lesen bzw. damit zu interagieren.

Beim E-Mail-Marketing kannst du gezielt nur die Menschen ins Webinar einladen, die noch nie daran teilgenommen haben. Den anderen Personen schickst du diese Mail erst gar nicht. Dadurch ist die Relevanz der Mails für die einzelne Person viel höher. Falls es sich bei deinem Thema anbietet, könntest du ehemaligen Teilnehmerinnen eine gesonderte Mail mit Special-Konditionen für Wiederholungen anbieten und und und.

Geringe Kosten, große Wirkung

E-Mail-Marketing ist auch kostengünstig. Im Vergleich zu anderen Marketingmethoden wie bezahlter Werbung in sozialen Medien, Print-, Fernseh- oder Raddiowerbung benötigst du für E-Mail-Marketing nur geringe finanzielle Mittel. Viele E-Mail-Marketing-Plattformen bieten günstige Einstiegstarife. Gleichzeitig ist der Return on Investment (ROI) bei E-Mail-Marketing oft sehr hoch. Mit der richtigen Strategie kannst du mit minimalen Kosten eine große Wirkung erzielen.

Überleg gerne mal, wie viel es kosten würde, wenn du 500 Briefe/Flyer per Post verschickst. Selbst, wenn man eine sehr günstige Variante für 0,35 € pro Brief wählt, kostet das einmalig 175 €. Dafür kannst du vermutlich sehr lange dein E-Mail-Tool bezahlen und auch sehr viel mehr als 500 Mails verschicken. 

Kontrolle über Inhalte und Daten

Ein großer Vorteil von E-Mail-Marketing ist die Kontrolle, die du über deine Inhalte und Daten hast. Während du bei sozialen Medien von den Algorithmen und Regeln der Plattformen abhängig bist, bestimmst du bei E-Mails selbst, was, wann und wie oft du kommunizierst.

Du kannst deine Inhalte so gestalten, dass sie genau zu deiner Marke und deinen Zielen passen. Außerdem hast du Zugriff auf wertvolle Daten und Analysen. (siehe Punkt 1) Du kannst sehen, wer deine E-Mails öffnet, welche Links geklickt werden und welche Inhalte besonders gut ankommen. Diese Informationen helfen dir, deine Strategie kontinuierlich zu optimieren.

Personalisierung und Segmentierung

E-Mail-Marketing bietet dir die Möglichkeit, deine Nachrichten zu personalisieren und zu segmentieren. Segmentierung bedeutet, dass du statt allen Empfängerinnen dieselbe E-Mail zu schicken, deine Abonnentinnen in verschiedene Gruppen einteilst und ihnen maßgeschneiderte Inhalte sendest. 

Zum Beispiel kannst du deine E-Mails basierend auf dem Verhalten deiner Abonnentinnen, ihren Interessen oder dem Stadium ihrer Customer Journey anpassen. Personalisierte E-Mails sind relevanter und erzielen bessere Ergebnisse, weil sie genau auf die Bedürfnisse und Wünsche deiner Empfängerinnen eingehen.

Integration mit anderen Tools für eine gelungene Customer Journey

Ein weiterer großer Vorteil von E-Mail-Marketing ist die Möglichkeit, dein E-Mail-Tool mit anderen wichtigen Tools in deinem Onlinebusiness zu verknüpfen. 

Du kannst z.B. deine E-Mail-Marketing-Plattform mit deiner Kursplattform, dem Terminbuchungstools oder Zahlungssystemen verbinden. So kannst du eine durchgängige und personalisierte Customer Journey schaffen. Zum Beispiel kann ein Kunde, der einen Onlinekurs kauft, automatisch eine Begrüßungs-E-Mail mit allen wichtigen Informationen erhalten. Oder jemand, der einen Termin bei dir bucht, erhält direkt eine Bestätigung und eine Erinnerung vor dem Termin. Diese Automatisierungen sparen dir Zeit und sorgen dafür, dass deine Kundinnen sich gut betreut fühlen.

Leicht zu erlernen

Viele denken, dass E-Mail-Marketing kompliziert und technisch anspruchsvoll ist. Das stimmt jedoch nicht! Die meisten E-Mail-Marketing-Tools sind benutzerfreundlich und leicht zu erlernen. Du brauchst keine tiefgehenden technischen Kenntnisse, um loszulegen. 

Es gibt zahlreiche Anleitungen, Tutorials und Support-Angebote, die dir den Einstieg erleichtern. Zudem ändert sich die Technologie hinter E-Mail-Marketing-Tools nicht ständig, was bedeutet, dass du dich nicht regelmäßig auf neue Updates einstellen musst. Einmal erlernt, kannst du das System langfristig nutzen und dich darauf konzentrieren, großartige Inhalte zu erstellen und deine Beziehungen zu deinen Kundinnen zu stärken.

Natürlich musst du nicht alles selbst lernen und kannst komplexe Dinge an Profis abgeben, aber die Basics selbst zu beherrschen verschafft dir Freiraum, Flexibilität und Unabhängigkeit von Dienstleistern.  Und die Basics sind wirklich kein Hexenwerk. 😉

Fazit

E-Mail-Marketing ist kein Hexenwerk, sondern ein geniales Tool, das auch für Soloselbstständige einige Vorteile mit sich bringt.

Wenn du es in dein Marketing integrierst, kannst du nicht nur deine Zielgruppe besser erreichen, sondern auch langfristige Beziehungen aufbauen und stärken. E-Mail-Marketing ist ein super Werkzeug, das dir hilft, authentisch und erfolgreich zu kommunizieren. 

Ich hoffe, dieser Artikel hat dir einen guten Einblick in die Vorteile von E-Mail-Marketing gegeben. Viel Erfolg bei deinem Einstieg!

Hey, ich bin Jana,
deine Expertin für E-Mail-Marketing.

Die Weihnachtszeit ist nicht nur die schönste Zeit des Jahres, sondern auch eine der umsatzstärksten – wenn du sie richtig nutzt.

Doch wie hebst du dich im vollen Postfach deiner Kund*innen von der Masse ab? Und wie schaffst du es, mit kreativen und personalisierten E-Mail-Kampagnen nicht nur Verkäufe zu steigern, sondern auch langfristige Kundenbindungen zu schaffen?

In diesem Artikel zeige ich dir, wie du mit einer durchdachten E-Mail-Marketing-Strategie die Weihnachtszeit zu einem Erfolg für dein Online-Business machst – von festlichen Angeboten bis hin zur Leadgenerierung für einen starken Start ins neue Jahr.

Wie erstelle ich eine effektive E-Mail-Marketing-Strategie für die Weihnachtszeit?

Die Basis für jede erfolgreiche E-Mail-Marketing-Kampagne ist eine klare Strategie. Besonders in der Weihnachtszeit, wenn der Wettbewerb intensiv ist, zahlt sich eine strukturierte Planung aus. Hier sind die Schritte, die du beachten solltest:

1. Definiere dein Ziel.
Möchtest du Verkäufe ankurbeln, Leads sammeln oder deine Kundenbindung stärken? Klar definierte Ziele helfen dir, deine Inhalte und den Versandzeitpunkt gezielt auszurichten.

2. Plane frühzeitig.
Erstelle einen Kalender mit allen wichtigen Terminen und Kampagnen. Denke dabei an Black Friday, Adventswochen und die letzten Tage vor Weihnachten. So bleibst du flexibel und kannst rechtzeitig Inhalte vorbereiten.

3. Segmentiere deine Zielgruppe.
Nicht alle Kunden haben dieselben Interessen oder Bedürfnisse. Teile deine E-Mail-Liste in sinnvolle Segmente, z. B. Stammkunden, Gelegenheitskäufer oder neue Leads. So kannst du gezielt passende Angebote erstellen.

4. Optimiere den Versandzeitpunkt.
Der ideale Versandzeitpunkt hängt stark von deiner Zielgruppe ab: B2B-Kundinnen checken ihre E-Mails häufig während der Arbeitszeit, während B2C-Kundinnen – besonders Berufstätige oder Eltern – eher am Abend oder am Wochenende erreichbar sind. Auch das Nutzerverhalten ist entscheidend: Prüfen deine Kund*innen ihre E-Mails mobil oder nur am Schreibtisch? Analysiere frühere Öffnungs- und Klickraten, um den besten Zeitpunkt zu ermitteln.

5. Analysiere deine bisherigen Kampagnen.
Welche E-Mails haben in der Vergangenheit funktioniert? Nutze diese Erkenntnisse, um deine Inhalte und Betreffzeilen zu verbessern.

Mit einer soliden Strategie und durchdachten Maßnahmen legst du den Grundstein für eine erfolgreiche Weihnachtskampagne – und begeisterst deine Zielgruppe zur richtigen Zeit mit den richtigen Botschaften.

Welche Inhalte und Angebote funktionieren besonders gut in weihnachtlichen E-Mails?

Weihnachten ist die Zeit der Emotionen und der besonderen Angebote – das spiegelt sich auch in erfolgreichen E-Mail-Kampagnen wider. Mit den richtigen Inhalten und Aktionen kannst du deine Kund*innen begeistern und zum Handeln motivieren.

1. Exklusive Rabatte und Bundles:
Sonderpreise für digitale Produkte wie Onlinekurse, Coaching-Pakete oder Memberships funktionieren besonders gut. Kombiniere mehrere Angebote in einem weihnachtlichen Bundle, um den wahrgenommenen Wert zu steigern.

2. Personalisierte Empfehlungen:
Hilf deinen Kund*innen bei der Auswahl passender Kurse oder Programme, die auf ihre individuellen Bedürfnisse abgestimmt sind. Mit gezielten Empfehlungen auf Basis von Interessen oder bisherigen Buchungen zeigst du, dass du ihre Wünsche verstehst.

3. Countdown-Aktionen:
Ein Adventskalender mit täglichen Mini-Learnings, exklusiven Rabatten oder nützlichen Tipps für dein Fachgebiet kann spannend und lehrreich zugleich sein – und die Bindung stärken.

Solltest du nach der Weihnachtszeit einen Launch planen, dann nutze doch einen täglichen Adventskalender, um deine Kontakte total heiß auf dein Thema zu machen, so dass die Buchung danach der einzige logische Schritt ist. 😉 Dann sollten allerdings die täglichen Mails (möglichst) frei von Verkaufsangeboten sein.

4. Gewinnspiele und Interaktion:
Starte ein Gewinnspiel, das auf digitale Produkte zugeschnitten ist, z. B.: „Teile deine größten Herausforderungen für 2024 und gewinne eine 1:1-Coaching-Session!“ Solche Aktionen fördern nicht nur Interaktion, sondern liefern dir wertvolle Insights.

5. Vertrauensaufbau ohne Verkaufsdruck:
Fokussiere dich auf Kampagnen, die Inspiration und Mehrwert bieten, z. B. durch kostenlose Checklisten, Mini-Ebooks oder Webinar-Einladungen für das neue Jahr. So kannst du Leads generieren und langfristiges Vertrauen aufbauen.

Mit gezielten Inhalten und Angeboten, die auf digitale Produkte abgestimmt sind, stärkst du nicht nur die Bindung zu deiner Zielgruppe, sondern positionierst dich als wertvolle Unterstützung in der Weihnachtszeit.

Weihnachtszeit zur Leadgenerierung nutzen: Vorbereitung auf erfolgreiche Launches

Die Weihnachtszeit bietet eine hervorragende Gelegenheit, um nicht nur die Kundenbindung zu stärken, sondern auch gezielt neue Leads zu gewinnen und deine Launches für das neue Jahr vorzubereiten. Nutze diese festliche Zeit strategisch, um potenzielle Kund*innen auf deine zukünftigen Angebote aufmerksam zu machen und eine starke Basis für den kommenden Erfolg zu schaffen.

1. Exklusive Vorschau und Warteliste mit Weihnachtsbonus:
Erstelle eine exklusive Warteliste für deinen bevorstehenden Launch, die sich besonders zur Weihnachtszeit lohnt. Biete den Wartelisten-Mitgliedern einen besonderen „Weihnachtsbonus“, wie einen Rabatt oder ein exklusives Add-On zu deinem Kurs oder Coaching-Programm. Dies gibt deinen potenziellen Kund*innen einen zusätzlichen Anreiz, sich frühzeitig anzumelden und mit Vorfreude auf dein Angebot zu warten.

2. Lead Magnets zur Weihnachtszeit – z. B. Mail-Adventskalender:
Ein Mail-Adventskalender hat sich als besonders erfolgreich erwiesen. Du kannst ihn individuell auf dein Business anpassen – ganz ohne festliches Thema, aber mit 24 täglich ausgespielten Mails, die Mehrwert bieten, exklusive Einblicke gewähren oder kleine Aufgaben beinhalten, die deine Zielgruppe weiter in dein Thema einbinden. So baust du nicht nur eine engere Verbindung auf, sondern generierst auch neue Leads.

3. Gewinnspiele und Verlosungen:
Veranstalte ein Weihnachts-Gewinnspiel, bei dem Teilnehmerinnen einen kostenlosen Kurs oder eine Coaching-Session gewinnen können. Diese Art der Verlosung zieht neue Interessentinnen an und sorgt für eine Erweiterung deiner E-Mail-Liste. Aber Achtung: nutze diese Möglichkeit sparsam, sonst besteht deine Liste bald nur noch aus Leuten, die alles geschenkt haben wollen und nicht aus potentiellen, kaufbereiten Kund*innen.

4. Integration von Social Media und E-Mail-Kampagnen:
Kombiniere deinen Adventskalender oder eine ähnliche Mailkampagne mit deinen Social-Media-Kanälen. Eine kreative Möglichkeit ist, Aufgaben an deine Abonnent*innen zu stellen, die sie über Instagram-Stories lösen müssen. Zum Beispiel können sie einen Beitrag teilen oder eine eigene Story erstellen, die deine Marke hervorhebt. Auf diese Weise vergrößerst du deine Reichweite und bindest deine Community noch enger ein.

Mit diesen Taktiken kannst du die Weihnachtszeit nicht nur für die Leadgenerierung nutzen, sondern auch die Grundlage für erfolgreiche Launches im kommenden Jahr legen.

Fazit: Mit Strategie und Kreativität erfolgreich durch die Weihnachtszeit

Die Weihnachtszeit ist eine großartige Gelegenheit, dein E-Mail-Marketing auf das nächste Level zu heben. Mit einer durchdachten Strategie, personalisierten Inhalten und kreativen Ansätzen kannst du nicht nur die Bindung zu deinen Kund*innen stärken, sondern auch neue Leads gewinnen und deinen kommenden Launch erfolgreich vorbereiten. Denk daran, dass eine gut geplante E-Mail-Kampagne mehr ist als nur Verkaufsförderung – sie ist auch eine Chance, Vertrauen aufzubauen und deine Community zu begeistern. Nutze diese Zeit, um kreativ zu sein und deine Marke auf eine ganz neue Weise zu präsentieren.

Braucht dein E-Mail-Marketing in der Weihnachtszeit noch den letzten Feinschliff? Lass uns gemeinsam eine maßgeschneiderte Strategie entwickeln, die perfekt zu deinem Business passt. Melde dich noch heute für ein kostenloses Erstgespräch und starte mit einer erfolgreichen E-Mail-Kampagne durch!

Alternative oder Zusatz: Die Adventskalender-App

Statt einem Adventskalender per Mail kannst du auch deine eigene Adventskalender-App erstellen. Einfach und trotzdem super professionell inklusive Tracking, Datenschutzbestimmungen etc. geht das mit der App 24doors. Lies dir doch dazu meinen Blogartikel Weihnachts-Marketing leicht gemacht: Erstelle einen professionellen Adventskalender mit der App 24doors – professionell, messbar, und effizient durch.

24doors Adventskalender – die wichtigsten Fakten

Allgemeines zur App

Einblick in den ehemaligen Adventskalender der Firma Polestar – realisiert mit 24doors

Features und technische Details

Die App 24doors bietet eine durchdachte und benutzerfreundliche Lösung, um digitale Adventskalender zu erstellen und effizient in dein Weihnachts-Marketing zu integrieren. Mit ihren vielseitigen Funktionen ermöglicht sie Unternehmen, ihre Zielgruppe auf kreative und interaktive Weise anzusprechen.

Push-Benachrichtigungen für maximales Engagement

Ein Highlight der App ist die Möglichkeit, Push-Benachrichtigungen zu senden. Damit werden die Nutzer direkt auf ihre Türchen aufmerksam gemacht, was die Interaktionsraten während der gesamten Adventszeit deutlich steigert.

Erweiterte Reichweite dank neuer Store-Funktion

Ein weiteres Plus: Deine Adventskalender können im neuen App-internen Store gelistet werden. Dadurch hast du die Chance, eine größere Zielgruppe zu erreichen, die über deine bestehenden Kanäle hinausgeht.

Individuelle Gestaltungsmöglichkeiten

24doors lässt dir viel kreativen Freiraum bei der Gestaltung deiner Inhalte. Ob Texte, Bilder, Videos, Links oder interaktive Gewinnspiele – jedes Türchen kann individuell auf deine Marketingziele abgestimmt werden. Das Ergebnis: ein einzigartiger Adventskalender, der deine Marke optimal repräsentiert.

Personalisierung und Branding

Dank der Branding-Optionen bleibt die Gestaltung stets in deinem Corporate Design. Das stärkt nicht nur die Wiedererkennbarkeit deiner Marke, sondern schafft auch einen professionellen Eindruck bei den Nutzern.

Intuitive Benutzeroberfläche

Die App punktet sowohl bei den Erstellern als auch bei den Endnutzern mit einer klaren und einfachen Bedienung. Der Aufbau eines Adventskalenders erfolgt schnell und unkompliziert – perfekt für vielbeschäftigte Unternehmer*innen, die Wert auf Effizienz legen.

Datennutzung für Marketingzwecke

Bei Zustimmung der Nutzer bietet die App die Möglichkeit, wertvolle Daten zu generieren, die nach der Adventszeit gezielt in deinem Marketing eingesetzt werden können – beispielsweise für E-Mail-Kampagnen oder personalisierte Angebote.

Flexibilität und Zugänglichkeit

Die App ist sowohl für Apple- als auch Android-Geräte verfügbar und bietet damit maximale Reichweite und Komfort.

Eine bleibende Besonderheit

Ein digitaler Adventskalender ist immer noch etwas Besonderes und bleibt bei den Nutzern in Erinnerung – ein emotionaler Touchpoint, der Vertrauen schafft und deine Marke mit der Freude der Weihnachtszeit verbindet.

Mit diesen Features und technischen Möglichkeiten bietet 24doors alles, was du für eine erfolgreiche und unvergessliche Advents-Kampagne benötigst.

So könnte dein Quiz aussehen: auf dein Business angepasste Fragen und in deinem Branding. Nutze es mit oder ohne Gewinnspiel. (Beispiel: Polestart 2023)

Best Practices und Tipps

Ein digitaler Adventskalender mit 24doors ist nicht nur ein nettes Gimmick, sondern ein echtes Marketing-Tool – wenn du ihn strategisch einsetzt. Hier sind einige erprobte Best Practices und Tipps, wie du das Beste aus deinem Kalender herausholen kannst:

1. Gewinnspiele für mehr Engagement

Gewinnspiele sind ein bewährtes Mittel, um die Aufmerksamkeit deiner Nutzer*innen zu halten. Ob Rabattcodes, kleine Überraschungen oder größere Preise – mit einer gezielten Strategie kannst du die Spannung täglich neu entfachen. Stelle Fragen, die gleichzeitig auf deine Produkte oder Dienstleistungen hinweisen, und binde dein Publikum aktiv ein.

2. Strategische Produktplatzierung

Nutze den Adventskalender, um deine Produkte oder Dienstleistungen auf geschickte Weise zu platzieren. Eine Möglichkeit: Erwähne ein Produkt an einem Tag (z. B. mit einem Teaser-Video oder einer kurzen Beschreibung) und lasse am übernächsten Tag eine Gewinnspielfrage darauf aufbauen. So schaffst du eine natürliche Verbindung und stärkst die Wiedererkennung.

3. Verweise auf eigene Inhalte – aber sparsam

Der Adventskalender ist auch ein ideales Werkzeug, um auf Blogartikel, Videos oder andere Inhalte hinzuweisen, die einen Mehrwert für deine Zielgruppe bieten. Verweise jedoch gezielt und sparsam darauf, damit deine Nutzer*innen nicht das Interesse verlieren oder zu früh abspringen. Der Fokus sollte immer auf dem Türcheninhalt liegen.

4. Marktforschung betreiben

Bei der Anmeldung für den Kalender hast du die Möglichkeit, relevante Daten abzufragen – natürlich im Rahmen der Datenschutzbestimmungen. Informationen wie Wohnort, Alter oder Vorlieben deiner Nutzer*innen können dir wertvolle Einblicke für zukünftige Marketingkampagnen geben. Nutze diese Daten, um personalisierte Angebote zu erstellen oder deine Zielgruppe besser zu verstehen.

5. Kreativität und Abwechslung

Gestalte die Inhalte deiner Türchen abwechslungsreich und kreativ. Kombiniere Texte, Bilder, Videos, Links und Gewinnspiele, um die Neugierde hochzuhalten. Ein liebevoll gestalteter Kalender mit individuellem Branding bleibt im Gedächtnis und hinterlässt einen professionellen Eindruck.

6. Fokus auf den Mehrwert für die Nutzer*innen

Denke daran: Ein Adventskalender sollte immer einen Mehrwert für dein Publikum bieten – sei es Unterhaltung, Inspiration oder nützliche Informationen. Das stärkt nicht nur deine Marke, sondern fördert auch die Kundenbindung.

Mit diesen Tipps kannst du aus deinem Adventskalender nicht nur ein festliches Highlight, sondern auch ein effektives Marketinginstrument machen, das deinem Business langfristig zugutekommt.

Fazit: Mit 24doors zu mehr Kundenengagement und erfolgreichem Weihnachtsmarketing

Mit der 24doors App erhältst du ein einfaches, aber wirkungsvolles Tool, um deine Kunden während der festlichen Saison auf kreative und engagierende Weise anzusprechen. Der Adventskalender ermöglicht nicht nur eine individuelle Gestaltung, sondern bietet dir auch die Möglichkeit, die Interaktion mit deiner Zielgruppe durch gezielte Push-Benachrichtigungen und personalisierte Inhalte zu steigern. Gewinne die Aufmerksamkeit deiner Kunden und baue eine stärkere Bindung auf – sei es durch attraktive Gewinnspiele, maßgeschneiderte Angebote oder nützliche Inhalte.

Nutze die Möglichkeit, deine Produkte und Markenbotschaft auf durchdachte Weise zu präsentieren, ohne dabei aufdringlich zu wirken. Die 24doors App ist nicht nur einfach zu bedienen, sondern ermöglicht dir, deine Weihnachtskampagne messbar und zielgerichtet zu gestalten. So profitierst du nicht nur von der festlichen Saison, sondern baust langfristig eine engere Beziehung zu deinen Kunden auf – und das alles mit einem einzigartigen, unvergesslichen Erlebnis.

Nutze also die Gelegenheit und bring dein Weihnachtsmarketing auf das nächste Level – mit 24doors!

Du brauchst Hilfe und Unterstützung bei der Planung oder Umsetzung deines Weihnachtsmarketings? Vielleicht weißt du auch noch nicht genau, wie eine App in deine persönliche Strategie passen kann? Dann melde dich bei mir und wir durchleuchten deinen ganz individuellen Fall.

Die Expert*innen

Gast: Simon Jäschke – Geschäftsführer Inventas GmbH / 24doors

Simon ist Geschäftsführer und Mitbegründer der Inventas GmbH, die die 24doors App auf den Markt gebracht hat.

Was als Schulprojekt begann, hat sich zu einem echten Business entwickelt, das bereits namhafte Kunden wie Polestar, Continental oder das Westfield Centro  ins Portfolio aufnehmen durfte.

Website

Gastgeberin: VA für Launch-Technik Jana Hartmann

Das Interview als Audio

Online Zusammenarbeiten und IT-Sicherheit – wichtigste Erkenntnisse

Die unbewussten Risiken der Online-Zusammenarbeit

Ein Online-Business zu starten geht einfach und schnell. Gerade das wird manchen zum Verhängnis. Denn hier kommt niemand und sagt dir, was du zu tun hast, du kannst einfach erstmal anfangen.

Dadurch ist für viele anfangs nicht klar, welche Aufgaben und Regularien es zu beachten gibt. Neben dem Thema Buchhaltung und Steuern ist auch IT-Sicherheit etwas, das durchaus verpflichtend ist, aber gerne hinten angestellt wird – denn Spaß macht es nicht. Dabei lauern auch einige (unbewusste) Gefahren. Außerdem ist es auch in Bezug auf die DSGVO wichtig, sich um dieses Thema zu kümmern. IT-Sicherheit und DSGVO gehören quasi zusammen.

Ein großes Sicherheitsproblem sind geknackte Passwörter. Ein fahrlässiger Umgang mit Passwörtern kann mehrere negative Folgen nach sich ziehen:

• • Sperrung von Accounts: Hat jemand deine Zugangsdaten, können die Passwörter gewechselt und dadurch der Zugang für dich gesperrt oder erschwert werden. 

Aber auch, wenn in deinem Namen die Nutzungsregeln nicht beachtet werden, kann es dazu führen, dass deine Accounts gesperrt werden. Gerade bei Social Media Accounts ist das ein häufiger Punkt.
Julia berichtet z.B. von einem Familienmagazin, in dessen Namen kinderpornografische Inhalte geteilt wurden 🤯🤯🤯. DER SUPERGAU – vor allem in diesem Kontext. 

• • Imageverlust: Wenn nach außen klar wird, dass du nicht gut mit deinen Daten und denen deiner Kunden umgehst, führt das zu Vertrauensverlust. Im schlimmsten Fall so weit, dass dir die Kunden deshalb abwandern.
  • Geldverlust: Nicht nur bei Zugängen, die direkt zu deinem Bankkonto führen, sondern z.B. auch durch den Zugang zu Werbekonten, die mit deinen Banken verknüpft sind, können Hacker dich teuer zu stehen kommen. Eine Masche ist z.B., dass von deinem Werbekonto Werbung auf Fremdangebote geschaltet wird. Die Gebühren dafür gehen natürlich von deinem Konto ab.
  • Rechtliche Probleme: Für viele ein Hasswort: DSGVO. Wir sind verpflichtet, uns anvertraute Daten zu schützen. Machen wir das nicht sorgsam, können auch hier von rechtlicher Seite Konsequenzen drohen. 

Die erste Stelle, an der man laut Julia starten sollte – egal ob man alleine arbeitet oder remote/digital mit anderen zusammen –  ist das Thema Passwortschutz. Dabei geht es nicht nur darum, möglichst starke Passwörter zu nutzen, sondern auch darum, wie nach der Erstellung damit umgegangen wird.

Ich bin für Hacker nicht interessant. – Irrtum!

Viele denken, dass sie zu klein sind, um interessant für Cyberangriffe zu sein. Das ist aber ein Irrglaube. Egal wie klein du bist, gibt es Daten und Passwörter, die sich lohnen zu stehlen. 

Dabei geht es nicht nur um deine Daten, sondern auch die deiner Kund*innen. Wenn deine Accounts nicht gut geschützt sind, können auch deren Daten schnell in kriminelle Hände gelangen oder sie von Cyberangriffen betroffen sein.

Und so kannst du auch vom Opfer zum Täter werden!

Solche Angriffe auf Solopreneure sind nicht gezielt auf diese einzelne Person ausgerichtet, im Gegensatz zu Großkonzernen, sondern sind so genannte Massenangriffe. Dabei werden beispielsweise einfach so lange Passwörter ausprobiert, bis das richtige dabei ist. Man spricht auch von Brute-Force-Angriffen.

Dank Technik und Bots muss heute der Hacker nicht mehr manuell jede einzelne Kombination ausprobieren, sondern kann dies von der Technik erledigen lassen.

Vorsorge ist besser als Nachsorge

Oft muss das Kind erst in den Brunnen fallen, um ein Thema ernst zu nehmen. Sei schlau und kümmere dich schon vorher, um einen geeigneten Schutz für dein Business.

Plötzlich bist du nicht nur Opfer, sondern auch Täter

Durch gehackte Systeme können auch in deinem Namen Schadsoftware und Schädlinge verbreitet werden. Vor allem, wenn Dinge in deinem Namen verschickt werden und du mit dem Empfänger bereits im Austausch standest, ist das Vertrauen groß und die Hemmschwelle, auf fremde Links zu klicken, eher gering.

So kann es sein, dass Empfänger von gefälschten Mails in deinem Namen (Domain-Spoofing) oder auch deine Social-Media-Kontakte Opfer von Cyberkriminellen werden. 

Auch wenn deine Webseite geknackt wird, ist es möglich, dass dort Schadsoftware installiert wird, die die Seitenbesucher schädigt. Oder, dass diese auf andere (dubiose) Webseiten weiterleitet.

Wie kann ich mich nun schützen? Passwortsicherheit

Es gibt keine sicheren Passwörter! Jedes Passwort kann theoretisch geknackt werden. Die Frage ist, wie leicht du es den Angreifern machst.

Es gibt nur möglichst starke Passwörter. Die Anforderungen daran steigen immer weiter, weil auch die Möglichkeiten der Kriminellen sich immer weiter verbessern. Aktuell rät Julia zu folgenden Merkmalen

• mind 16 Zeichen – am besten eine Mischung aus Groß-, Kleinbuchstaben, Ziffern und Sonderzeichen
• kryptisch – das Passwort sollte “keinen Sinn ergeben”, also kein normales Wort sein
• einzigartig – du solltest für jeden Zugang ein eigenes Passwort nutzen und dieses soll auch deutlich von den anderen unterschiedlich sein.

Der Grund dafür liegt hierin: Je mehr Zeichen dein Passwort hat, desto mehr mögliche Varianten für das Passwort gibt es. Dadurch wird, einfach gesagt, mehr Zeit benötigt um alle möglichen Passwortvarianten durchzuprobieren. Je länger ein Angriff widerum dauert, desto eher wird er abgebrochen. So wie bei echten Einbrechern an der Haustür.

In der folgenden Grafik (aus 2023) bekommst du eine Übersicht, wie lange es maximal dauert, bis ein Passwort geknackt wird. Quelle: list-lohr.de

Wie soll ich mir diese Passwörter merken?

Immer wieder kommt die Frage auf, wie man sich denn so viele komplizierte Passwörter merken soll.

Da wir so viele verschiedene Zugänge haben, gibt es dafür mittlerweile nur einen Weg: Nutze einen Passwortmanager. 

In diesem sind deine Passwörter sicher verschlüsselt hinterlegt. Du musst dir üblicherweise nur ein  Passwort merken (Masterpasswort). Mittlerweile gibt es sogar Anbieter ohne Masterpasswort. Einen Haken hat das Ganze: Dein Passwortmanager muss möglichst sicher sein. Immer wieder gibt es auch Anbieter, die selbst nicht mit Sicherheit und/oder Transparenz bei Datenpannen glänzen. Am Ende des Artikels gebe ich dir nochmal ein paar Infos dazu mit.

Je nach System kannst du dort auch verschlüsselt Passwörter teilen. Das ist optimal, wenn du in einem Team remote arbeitest und Zugänge geteilt werden müssen.

Da aber oft die Frage kommt: “Wie soll ich mir denn dann das Masterpasswort merken?”, hat Julia folgenden Tipp.

Nimm etwas aus deinem Umfeld, z.B. ein Buch oder einen Songtext und nutze daraus eine Passage. Z.B: Alle meine Entchen …. . Davon verwendest du nun die Anfangsbuchstaben und Satzzeichen und erhältst ein kryptisches Passwort. >>>AmEsadS,sadS,KidW,SidH. (Bitte nimm jetzt nicht das. 😋)

Noch mehr konkrete Tipps und Tricks zu den Passwörtern und zum Teilen von Passwörtern verrät Julia im Interview.

🚨 IT-Sicherheit ist kein Zufall, sondern eine Notwendigkeit für jedes Business! In den 12 Masterclasses für IT-Sicherheit IT’s no drama, baby lernst du dich nicht nur vor Hackern zu schützen, sondern sicherst dein Online-Business auch ab, wenn du von unterwegs aus arbeitest. 🛡️ Starte noch heute und sichere dir das Masterclass-Bundle! 💻 #sicherheitgehtvor 

Du interessierst dich nur für das Thema Passwortschutz? Dann sichere dir die Einzel-Masterclass >>„Augen zu und durch“ war gestern – Wie der richtige Passwortschutz dein Business rettet<<.

Interaktiv und mit direkten Umsetzungstipps – für dein sichereres Business.

Live am 28.5.24 oder im Anschluss als Aufzeichnung

Julias Nummer 1-Tipp

Wenn du dein Business ernst nimmst, musst du dich um IT-Sicherheit beschäftigen. Es gehört zu dem Fundament deines Businesses.

Zusatzinfos zu Passwortmanagern

Im Video haben wir darüber gesprochen, dass die Benutzung eines Passwortmanagers heutzutage fast unumgänglich ist. 

Allerdings vertrauen wir diesem so viele vertrauliche Daten an, dass wir auf eine besonders hohe Sicherheit bei der ausgewählten Software achten sollten. 

Dabei geht es darum, wie der Manager selbst mit den Daten umgeht und auch, wie es um das Thema Transparenz gestellt ist, sollte es zu einer Panne kommen.

Diese Informationen und damit die Vertrauenswürdigkeit des gewählten Tools können sich täglich ändern. Deshalb ist eine Recherche dazu wichtig.

Zur Zeit als der Blogartikel entstand, war vor allein ein Tool in Verruf geraten: LastPass. Lange Zeit wurde es empfohlen und schon fast gehyped, bis es zu Hacker-Angriffen auf LastPass selbst kam. 

Natürlich sind solche Passwort-Manager ein gefundenes Fressen für Cyber-Kriminelle. Deshalb wird LastPass auch nicht für den Angriff gerügt, sondern für den Umgang nach dem Vorfall. Es wurde darüber geschwiegen

Zum Vorfall selbst findet man mittlerweile einige Quellen im Internet, die ich dir nicht vorenthalten möchte. Hier eine Stellungnahme von LastPass selbst, aber auch ein Artikel der Stiftung Warentest.

Die Expertinnen

Gast: Julia von Dein IT-Coach – IT-Sicherheit & Support für dein Online-Business

Julia steht mit ihrem Team von Dein IT-Coach nicht nur dafür ein, dass du dich um deine IT-Sicherheit kümmern sollst. Nein, sie brennt dafür, dass das Thema Spaß machen darf und du keine Angst davor haben brauchst.

Bei Dein IT-Coach ist jede Frage willkommen und jede*r wird mit Ängsten und Sorgen ernst genommen. Deshalb gibt es bei Ihnen nicht nur reine Informationsdruckbetankung, sondern Hilfestellungen, um direkt in die Umsetzung zu gehen und dich bestmöglich zu schützen.

Du findest sie auf ihrer Webseite, bei Instagram als dein.it.coach und Linkedin als Julia Marquart.

Dein kostenfreies Vorabgespräch kannst du direkt hier im Kalender buchen. 

🔐 Du möchtest verhindern, dass dein Business Opfer von Cyberangriffen wird? Mit den Praxis-Tipps und Anleitungen aus den Masterclasses von IT’s no drama, baby bist du bestens gerüstet! Lerne, wie du deine Daten schützt und dich effektiv gegen Hackerangriffe wehrst. 🛡️ Jetzt informieren und handeln! #cybersicherheit #itsnodramababy

Gastgeberin: VA für Launch-Technik Jana Hartmann

📩 Du möchtest eigene GIFs (bewegte Bilder) erstellen und in deinen Mails verwenden?

📋 Ich zeige dir, wie du sie einfach mit Canva erstellen kannst und in deinen ActiveCampaign/Wildmail-Account in die Kampagnen einfügst.

Die Videoanleitung

Hilfe bei deinem E-Mail-Marketing?

Du brauchst Unterstützung bei deinem E-Mail-Makreting?

Du möchtest deinen ActiveCampaign- Account lieber einem Profi übergeben?

Dann lass dir doch unter die Arme greifen. Ich übernehme für dich gerne die Umsetzung in ActiveCampaign und berate dich zu technischen Möglichkeiten. Lass uns in einem kostenlosen Gespräch über deine Prozesse und deinen Bedarf sprechen.

Mit ActiveCampaign starten

Ich nutze ActiveCampaign über die Firma Wildmail. Dabei handelt es sich um einen europäischen Reseller des ActiveCampaign-Systems.

Das bedeutet, dass das System identisch ist (wie du es auch im Video siehst), du aber nicht direkt mit ActiveCampaign abrechnest.

Mein Lieblingspluspunkt für Wildmail sind die europäischen Supportzeiten und die schnelle Reaktion des Supports allgemein.

Außerdem erhältst du eine Rechnung in € und dem Reverse Charge Verfahren, das die Buchhaltung etwas erleichtert. 😉

Zusätzlich erhältst du dort zur Zeit noch den günstigen Einsteigertarif mit 500 Kontakten. Mit dem Code JANA5 sicherst du dir einen Lifetime-Rabatt von 5 % auf deine Rechnung, wenn du über diesen Link* dein Konto erstellst: https://wildmail.io?fpr=jana23 *

Du hast noch Fragen dazu, dann schreib mir an kontakt@janahartmann.com

* Es handelt sich um eine Empfehlung von Herzen. Ich nutze das Tool wirklich selbst. Trotzdem sollst du wissen, dass dies ein Affiliate-Link ist. Das bedeutet, dass ich eine kleine Provision bekomme, wenn du darüber buchst, für dich verändert sich aber nichts.

Das Interview als Audio

Launchplanung – wichtigste Erkenntnisse

Beachte die verschiedenen Launchphasen

Ein Launch kann ein echtes Mammutprojekt werden. Unterschätze deshalb nicht den positiven Effekt von guter Planung. Um diese Planung sinnvoll zu gestalten, solltest du dir zuerst Klarheit über die verschiedenen Launchphasen verschaffen.

Kurz und knapp:

Zuerst steht

• die Vorbereitungsphase: Hier gehst du mit deiner Idee und deinem Produkt noch nicht konkret an die Öffentlichkeit. Du legst aber den Grundstein dafür, machst dir grundsätzliche Gedanken zu deiner Strategie, deinem Produkt, deinem Zeitplan. Du kannst hier auch schon Aufgaben für die späteren Phasen vorbereiten.
• Dann kommt die Prelaunchphase: Diese ist die längste Phase. Dabei geht es darum, deine Community für dein Thema aufzuwärmen, z.B. indem du über ihre Schwierigkeite oder Wünsche sprichst. Das Produkt (und damit deine Lösung) steht hier noch nicht im Vordergrund. Diese Phase kann bei neuen Themen oder noch kleineren Communitys durchaus 12 Wochen dauern.
• Jetzt kommt die eigentliche Launchphase: Jetzt geht es darum, dein Produkt zu verkaufen. Je nach Strategie findet hier auch dein Webinar, Challenge oder ein anderen Live Event statt, woran sich die Cart Open Phase (die Zeit in der dein Produkt gekauft werden kann) anschließt. Meist ist das Produkt nur für 7-14 Tage offen zu kaufen.
• Im Anschluss folgt die Post-Launch-Phase: Zum einen geht es in dieser Phase darum, den Launch gut ausklingen zu lassen – Käufer*innen bestens zu versorgen, aber auch Rückschlüsse für dich zu ziehen. Was hat gut funktioniert? Was war nicht gut? Was würdest du beim nächsten Mal anders machen? Und all diese Erkenntnisse nimmst du mit in den nächsten Launch und dessen Vorbereitung.

Passend zu diesen Phasen kannst du auch deine Planung gestalten. Jede dieser Phasen hat ein eigenes Etappenziel auf das du jeweils hinarbeitest. Plane jede dieser Etappen einzeln, wie bei einer Bergbesteigung.

Launchplanung funktioniert nicht ohne realistische Zeitplanung

Gerade bei komplett digitalen Produkten, die ein Mal erstellt „nie wieder“ Arbeit machen, ist es verlockend: Schnell auf den Markt bringen und dann wird das schon laufen.

Dabei vergessen viele, dass ohne entsprechende Marketingaktivitäten niemand dieses Produkt kaufen wird, denn es ist gänzlich unbekannt und niemand wird in den Weiten des Internets ausversehen darüber stolpern.

Das bedeutet, in der Launchplanung muss nicht nur die Erstellung des Produkts allgemein, sondern VOR ALLEM das Marketing drumherum geplant werden. Und dieses besteht aus verschiedenen Schritten.

Beachte dabei, dass auch vermeintlich kleine Aufgaben eine gewisse Zeit in der Bearbeitung brauchen und du niemals 100% deiner Zeit für dein Business aufbringen kannst. Deshalb ist auch das Planen von Pufferzeiten enorm wichtig.

Der Stress in Launchphasen entsteht meist durch fehlende Klarheit. Was gibt es bis wann zu tun? Wer macht was? Welche Termine stehen parallel privat an und kosten Zeit? Auch die Einarbeitungszeit für neue Tools und Techniken wird in der Planung oft vergessen.

Vor allem als Soloselbständige musst du den Launch ins Privatleben integrieren. 

Es gibt nicht den einen Launchplan

Vielleicht geht es dir auch so: bei dem Gedanken daran, einen detaillierten Plan aufzustellen, siehst du die Zeit, die dir dabei durch die Finger rinnt. Wie gerne hättest du stattdessen schon Grafiken, Texte usw vorbereitet?

Leider gibt es keine Faustformel, wie detailliert du deinen Launch planen musst. Vanessas Erfahrung nach, solltest du aber lieber mehr Aufgaben einplanen als weniger, um hinterher nicht überrascht zu werden und dadurch wieder in eine Stressphase zu kommen.

Ich möchte das mal am Beispiel einer Verkaufsemail zeigen, wie detailliert man Aufgaben aufstellen könnte bzw. was es dabei zu beachten gibt:

• Festlegen von
  • Betreff
  • Preheader
  • Versandsegment
  • Versandzeitpunkt
  • Design
• Erstellen von
  • Text
  • Grafiken
  • evtl. Landingpages für Buttonklicks
• Korrekturlesen
• Einplanen der Email im Programm
• Versenden min. 1 Testemail 
• falls Aufgaben davon von anderen übernommen werden: nötige Absprachen

Falls du bereits sehr routiniert bist, was das Thema E-Mails angeht, reicht dir selbst eventuell die Aufgabe Verkaufsmail mit den Unterpunkten: Text, Grafik, Einplanen. Du hast schon ein gutes Gefühl dafür, wie viel Zeit es in Anspruch nimmt und welche Minischritte zusätzlich nötig sind.

Falls das Ganze für dich aber noch eher Neuland ist oder du es sehr selten machst, ist es sinnvoll die Aufgabe detaillierter zu planen, damit du kurz vor dem Termin nicht in Panik geraten musst.

Außerdem ist eine detailreichere Planung besonders wichtig, wenn du nicht mehr alleine am Projekt arbeitest. Sobald ein Team ins Spiel kommt (egal wie groß) müssen viel mehr Absprachen getroffen werden und dabei ist es sehr hilfreich, diese schriftlich festzuhalten.

Die Angst vor der Verkaufsphase

Es wird der Tag kommen, an dem du verkaufen möchtest. Bei digitalen Produkten starten die meisten damit, sie in sogenannten Live Launches zu verkaufen. Dabei hat man ein bis zwei Wochen, in denen das Produkt tatsächlich gekauft werden kann. Davor wird die Community auf diese Zeit vorbereitet, ohne dass es schon auf dem Markt wäre.

Die Phase in der das Produkt dann auch gekauft werden kann, nennt man Cart Open Phase. Und diese Phase macht vielen Menschen schon vorher richtig viel Stress. Vielleicht auch dir!?

Es schwingt die Angst mit, weil die Umsätze von einer kurzen Zeitspanne abhängig sind. Was ist, wenn du in dieser Zeit inaktiv bist, weil du krank bist, keinen Bock hast oder sonst ein Grund dich dazu bringt, nicht an deinem Handy zu sitzen?

Die Lösung ist schon fast offensichtlich: Vorbereitung. Du kannst dir nicht nur Postings oder Reels vorbereiten, auch Verkaufsstorys kannst du dir schon Tage oder Wochen vorher erstellen und abspeichern. Das nimmt nicht nur den Druck, dass du in dieser Zeitspanne performen musst, sondern bietet dir auch eine großartige zeitliche Flexibilität für diese mental teils schwierige Zeit. 

Denn vergiss nicht, dass in dieser Verkaufsphase ein psychischer Druck auf dir lasten kann und kleinste Störungen das mentale Kartenhaus zum Einsturz bringen können. Die meisten Verkäufe finden am Anfang und Ende der Verkaufszeit statt. Dazwischen ist oft Ebbe und die Demotivation steht vor der Tür. Doch nur, wenn du durchziehst, kannst du die Verkäufe am Ende noch generieren. 

Vanessas Nummer 1-Tipp

Fange rechtzeitig an und plane voraus! Überlege dir, was an den einzelnen Aufgaben dranhängt. Damit bewahrst du dich davor, bewegungsunfähig zu werden, weil der Aufgabenberg „plötzlich“ zu groß wird.

Falls du aus vergangenen Produkten Learnings hast, bringe diese direkt zum Start des neuen Produktes mit in die Planung ein. 

Die Expertinnen

Gast: Vanessa Schmidt – die Workflowspezialistin

Vanessa ist Expertin für organisierte und automatisierte Prozesse.

Vom optimalen Projektmanagement Tool bis zu Business Automatisierungen – bei ihr lernst Du, wie Du deine eigene Arbeit noch besser organisierst und deine Prozesse automatisierst.

Du findest sie auf ihrer Webseite.

Oder auch auf Instagram als Workflowspezialistin und bei Linkedin.

Gastgeberin: VA für Launch-Technik Jana Hartmann

Das Interview als Audio

Bei Instagram verkaufen – wichtigste Erkenntnisse

Grundlagen für zukünftige Verkäufe schaffen

Vor allem zum Business-Start oder auch den Start in die eigene „Instagram-Karriere“ gehen dir sicher viele Fragen durch den Kopf.

• Kann ich überhaupt auf Instagram verkaufen?
• Was brauche ich dafür?
• Kann ich einfach direkt mit dem Verkauf starten?

Sarahs Erfahrung zeigt, dass es nicht DIE EINE Kennzahl gibt, die festlegt, dass du jetzt mit dem Verkaufen starten kannst. Sie selbst hatte ihren ersten Abschluss mit 52 Followern – wow!

Wichtiger als irgendwelche absoluten Zahlen ist, dass du Follower bzw. eine Community hat, die auch mit dir interagiert. Du brauchst also Menschen, die deine Beiträge mögen, die deine Storys sehen und sich wirklich für das interessieren, das du dort treibst. Mama und die Nachbarin sind dafür nicht wichtig – es sei denn sie sind auch deine Zielgruppe. 😉

Wie du das erreichen kannst? Du musst auf Instagram mit deinem Wissen sichtbar werden. Menschen, die dir noch nicht folgen, müssen verstehen, wer du bist, was du machst und, dass du ein „Folgen“ auch wert bist.

Für Sarah ist der Weg schlechthin über Mehwertbeiträge. In denen kannst du nicht nur zeigen, dass du Wissen hast, sondern auch ein Problembewusstsein schaffen. Oft wissen die Leute nämlich noch gar nicht, dass sie ein Problem haben oder dass es dafür eine Lösung gibt.

Achtung vor der Expertenbrille

Du bist so tief in deinem Thema drin, du könntest den ganzen Tag darüber sprechen? Super. Aber Vorsicht bei der Contenterstellung.

Die sogenannte Expertenbrille ist der Blick auf dein Thema aus Sicht einer Person, die sich darin wirklich gut auskennt. Und diese Brille ist oft ein Problem.

Wahrscheinlich möchtest du keine Profis in deinem Thema ansprechen, sondern Leute, die damit ein Problem haben. Sie kennen sich damit nicht gut aus oder kommen damit nicht klar. Diese Menschen fühlen sich von „nerdy“ Content nicht abgeholt. Manchmal verstehen sie den nichtmal, denn sie würden solche Worte nie selbst in den Mund nehmen.

Deshalb beachte immer (das gilt nicht nur für Instagram), dass du deine Inhalte so gestaltest, dass deine Zielgruppe sich davon auch wirklich abgeholt fühlt. Wenn sie das Gefühl haben „Der/die hat mir in den Kopf geguckt.“, hast du alles richtig gemacht.

Um das zu erreichen, ist eine gründliche Recherche nötig. Hier ein paar Möglichkeiten dafür: Interviews führen, in Facebookgruppen/Foren nachlesen, Kommentare und Diskussionen auf Instagram verfolgen, …

Ads sind nichts für Anfänger

Ads sind Werbeanzeigen. Im Zusammenhang mit Instagram spricht man von Meta Ads (Meta als Mutterkonzern von Facebook, Instagram und Co).

Bis heute kann man grundlegend sagen: Ads funktionieren. Je nach gesetztem Ziel bringen sie dir Follower, Verkäufe oder auch Kontakte in deiner E-Mail-Liste.

ABER! Diese Ads sind nicht für komplette Anfänger geeignet. Bevor du mit dem Gedanken spielst, solltest du es schaffen, Content zu erstellen, der auch organisch (also ohne Werbung) funktioniert. Bei vielen ist das anfangs ein Übungsprozess: Welche  Art Beiträge muss ich veröffentlichen, um auch meine Zielgruppe zu erreichen und nicht nur Mitbewerber*innen? 

Wenn du noch nicht an diesem Punkt bist, führt Werbung dazu, dass du noch mehr „unpassende Menschen“ anziehst.

Außerdem kosten Meta Ads Geld. Wenn du das nicht gerade übrig hast, dann solltest du den Gedanken an Werbung erstmal hinten anstellen.

Die Angst vor der Verkaufsphase

Es wird der Tag kommen, an dem du verkaufen möchtest. Bei digitalen Produkten starten die meisten damit, sie in sogenannten Live Launches zu verkaufen. Dabei hat man ein bis zwei Wochen, in denen das Produkt tatsächlich gekauft werden kann. Davor wird die Community auf diese Zeit vorbereitet, ohne dass es schon auf dem Markt wäre.

Die Phase in der das Produkt dann auch gekauft werden kann, nennt man Cart Open Phase. Und diese Phase macht vielen Menschen schon vorher richtig viel Stress. Vielleicht auch dir!?

Es schwingt die Angst mit, weil die Umsätze von einer kurzen Zeitspanne abhängig sind. Was ist, wenn du in dieser Zeit inaktiv bist, weil du krank bist, keinen Bock hast oder sonst ein Grund dich dazu bringt, nicht an deinem Handy zu sitzen?

Die Lösung ist schon fast offensichtlich: Vorbereitung. Du kannst dir nicht nur Postings oder Reels vorbereiten, auch Verkaufsstorys kannst du dir schon Tage oder Wochen vorher erstellen und abspeichern. Das nimmt nicht nur den Druck, dass du in dieser Zeitspanne performen musst, sondern bietet dir auch eine großartige zeitliche Flexibilität für diese mental teils schwierige Zeit. 

Denn vergiss nicht, dass in dieser Verkaufsphase ein psychischer Druck auf dir lasten kann und kleinste Störungen das mentale Kartenhaus zum Einsturz bringen können. Die meisten Verkäufe finden am Anfang und Ende der Verkaufszeit statt. Dazwischen ist oft Ebbe und die Demotivation steht vor der Tür. Doch nur, wenn du durchziehst, kannst du die Verkäufe am Ende noch generieren. 

Sarahs Nummer 1-Tipp

Einfach mal machen! – Das ist Sarah Standard. Was passiert schon, wenn wirklich keiner kauft? Ist es schlimm? Eigentlich nicht! Meistens merken es die anderen nichtmal. 😋

Sie hat aber auch noch einen ganz konkreten Tipp für deine Verkäufe:

Verkaufen besteht nicht nur aus einer (Canva-)Grafik, die du immer wieder in der Story oder deinen Beiträgen benutzt. Wenn du wirklich erfolgreich verkaufen möchtest, darfst und musst du dir dabei mehr Gedanken machen, was deine Wunschkunden anspricht. Denke dabei auch wieder daran, die „Expertenbrille“ abzulegen. 

Die Expertinnen

Gast: Sarah Menges – Instagram-Beraterin für Tierberufe

Sarah ist nicht nur Instagram-Beraterin. Nein, ihr Herz schlägt auch für Tiere, Ofenkäse und kuschelige Einteiler. Und genau dafür ist sie bei Instagram bekannt:
Sich selbst mit einem Augenzwinkern vermarkten, ohne sich in enge Strategie-Korsetts zu quetschen.

Ihr Ziel ist es, dass du eine Instagram-Strategie findest, die zu dir passt und die du langfristig durchziehst.

Du findest sie hauptsächlich bei Instagram als socialup.your.petwork .

Oder auf ihrer Webseite.

Alles zur Sales-Safari, dem dreitägigen Workshop zum Verkaufen auf Instagram findest du hier.

Gastgeberin: VA für Launch-Technik Jana Hartmann